Доставка

ДЛЯ ДОСТАВКИ ВАШИХ ЗАКАЗОВ ПО РОССИИ, МЫ ПОЛЬЗУЕМСЯ УСЛУГАМИ CDEK 

▫ СДЭК (Самовывоз из пункта) -доставка по России бесплатная (при заказе на сумму от 3000 рублей) в любой пункт выдачи товаров по России. Предполагает доставку заказа до указанного Вами пункта выдачи данной службы. Выберете нужный пункт выдачи на карте при оформлении заказа.

▫ СДЭК (Доставка курьером). - домой (до указанного вами адреса) 

(Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте)

Доставка Вашего заказа до указанного Вами адреса. Курьер службы СДЭК заранее, в день доставки, согласует с Вами время и место вручения.

После отправки вашего заказа Вам на почту или Вотсап придет трек-номер отправления, отследить можно на сайте https://new.cdek.ru/ . После поступления заказа в отделение вам придет смс уведомление о том, что заказ готов к выдачи или с вами созвонится курьер, для утверждения даты доставки домой.

Важно! При оформлении заказа пожалуйста указывайте ФИО полностью, а также ФИО конкретно того человека, кто именно будет получать заказ. 

Оплата заказа

Оплата заказа осуществляется только на нашем сайте. Оплата производится при помощи банковской карты. К сожалению, мы не работаем с наложенными платежами и с оплатой наличными при получении заказа (самовывоз или получение сдэк).

БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ ОН-ЛАЙН

Sweet Grape серьезно относится к безопасности онлайн-покупок

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз "ROBOKASSA". Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается "ROBOKASSA". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. Магазин Sweet Grape не получает и не хранит данных о вашей карте, весь процесс оплаты проходит на сервере ROBOKASSA.

ПРОЦЕСС ОПЛАТЫ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты в корзине необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой». Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз "ROBOKASSA", где необходимо внести все запрашиваемые данные по вашей карте:

- Номер вашей банковской карты;
- Срок окончания действия вашей банковской карты, месяц/год;
- CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты

После нажатия кнопки "Оплатить" появится сообщение об успешно завершенной процедуре оформления заказа, и вам будет предложено вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После подтверждения операции Ваш заказ будет автоматически передан в обработку. В случае отказа в авторизации карты Вы увидите уведомление на странице.