Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: sweetgrape.ru@yandex.ru

Телефон: +79652221985

Адрес: г. Москва,

ул. Нижняя Красносельская

дом 40/12, корпус 21

подъезд №2, этаж 1,

офис 116

БЦ "НОВЬ"

Правила возврата товара

Для возврата Вам необходимо связаться с нами по почте sweetgrape.ru@yandex.ru или написать на WhatsApp +7(965) 222-19-85. 

Если по каким-то причинам вы передумали или у Вас поменялись планы после того, как заказ был уже передан в службу доставки, то Вам необходимо получить заказ, связаться с нами и сообщить о намерении вернуть товара.

Обращаем ваше внимание, что возврат товара надлежащего качества обратно будет за ваш счет. Товар необходимо отправить курьерской службой СДЭК по адресу: г. Москва, Волховский переулок д. 2, с 1. (Пункт выдачи заказов ПВЗ) 

 Возврат денежных средств производиться в течение 5 рабочих дней с момента получения товара Компанией и строго на карту с которой была произведена оплата. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. 

Наш ШОУ РУМ в Москве
Наш ШОУ РУМ в Москве
М:Бауманская

Адрес: Нижняя красносельская дом 40/12 

корпус 21 

Время работы: Ежедневно с 11:00 до 20:00

Обязательно заранее предупредить о времени посещения.

 

Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *